Экстренная помощь в Турции: страховая спасла жизнь туриста с инфарктом

Экстренная помощь и поддержка застрахованного туриста в Кемере

5 октября 2024 года в турецком Кемере наш клиент, застрахованный по программе Д2, неожиданно потерял сознание из-за остановки сердца. Он был немедленно госпитализирован в местную клинику, где врачи диагностировали обширный инфаркт миокарда.

Организация экстренного лечения

Сотрудник отдела урегулирования претензий оперативно согласовал все необходимые медицинские процедуры, не запрашивая у родственников дополнительные документы, так как каждая минута была на счету. Пациенту экстренно установили кардиостимулятор и перевели в более подходящую клинику с высококвалифицированными врачами для дальнейшего лечения и операций.

Поддержка и координация со стороны компании

На протяжении всего процесса сотрудник продающего подразделения поддерживал контакт с туроператором для оперативной передачи важной информации турагенту и родственникам пациента.

Успешное восстановление и помощь в возвращении

17 октября турист был выписан из госпиталя с заключением врачей, что его состояние стабилизировано и оценивается как "хорошее". Счёт за медицинское обслуживание значительно превысил страховую сумму, но благодаря нашему партнёру Savitar Group была получена значительная скидка. Компания согласовала покрытие остатка расходов на проживание в гостинице и организацию возвращения пациента домой, даже несмотря на то, что срок действия его полиса уже истёк.

Ожидаемое возвращение домой

Через пару недель наш клиент сможет вернуться на родину, где его ждут близкие и родные.